理发店的特性服务(理发店的特性服务包括)

理发店的特性服务

现在理发店是创业开店的热门，选择各种各样的美发店，越做越来越来越多，美发店是一个以服务行业为主的行业的特色，是咱家服务，然而，一个服务性的行业，要有足够的服务项目，之前那么美发店就可以做的是有哪些项目了？

第一个就是剪发，第二个就是烫发，还有染发，烫发剪发，潘头发等现在都在山庄，为网络提醒投资者，这些项目都在美发店的最基本的项目。

通常理发店特色项目有，染发，烫发，卷发，拉发，剪发等等，收费项目大到上千，小到几十不等。男女隔段时期到理发店修剪一下头发，养成一个爱美良好习惯无可非议！也不要太过于追求时尚，大家看到各色各样发型走街串巷，可说赤橙黄绿青蓝紫，从背面看像远古穿越时空，像国外洋仔洋妞，爱美之心人皆有之！还是传统发型此较自然，也不必刻意追求新潮！

理发店的特性服务包括

日本国际文化美容美发专修学院推荐，顾客服务的品质一般包括以下几个方面；

1、顾客看不见的内部品质：如美发店的各种设施以及设备的保养与维护。

2、顾客看得见的硬体品质：如空间装潢配置、桌椅灯光等。

3、顾客可见的软体品质：如计算消费金额的错误、发型师服务态度等。

4、服务时间的品质：包括顾客抵达时间、等待时间、服务提供的速度、结账所需时间等。都会影响顾客满意度。

5、日本国际文化美容美发专修学院心里品质：如礼节的要求、员工敬业精神、细心与否等。换一个角度我们也可以说，顾客服务包括三个不同的层面。

6、人民服务-利用专业知识和一定的技能，通过某种方式来满足顾客的要求，既为人的服务。

7、物的服务-改善美发店的设备来带给顾客满足，即为物的服务。

8、钱的服务-利用打折货降价来让利于顾客、即为钱的服务。

在日本国际文化美容美发专修学院，告诉大家后两种的服务是由一定的限度的，倘若不计成本投资设备或拼命降价，美发店的经营将会陷入危境。而这三种当中，最具效果的服务，就是人的服务，这种服务不仅立即可行，而且无需任何费用，只要具备一定的技能，再加上热情、诚意、创意等、即可得到超值的回报。

美发店的服务项目有哪些

1、剪发，又称修剪。

这道工序是美发的基础。主要任务是根据顾客的要求将头发修剪成适当的发式。

2、洗头。

修剪完毕，让顾客去洗头池冲洗，一般要求冲洗两遍，目的在于使头发清洁，冲净头屑和污垢。为梳理、造型创造条件。

3、刮脸，又称修面。

这是理男发的一道工序。洗头后抓紧脸上湿润的时机，用剃刀刮去脸上的汗毛和胡须。

4、吹风。

这是美发过程的最后一道工序。通过吹风把洗净的头发吹干，并制作各种发型，起定型作用。

5、烫发。

烫发有电烫、化学烫、蒸气烫等。其作用是使头发产生质的变化，达到卷曲的目的，以增加美感。

6、做发。

做发是在烫过的头发的基础上进行盘卷，梳理加工，也就是把已卷曲的头发，根据各种发型的不同要求，通过梳理加工，盘卷成各种形状不同、大小不一的发型。

7、染发。

人到一定年龄，头发由黑变灰直至变白。也有少数人患有早期白发症，他们都希望将白发变黑。美发师通过涂染剂、干澡、冲洗、上油等工序，使顾客头发改变色彩。恢复原来的青春。

8、假发。

假发是根据发型的要求用人工制作而成的发制品。原料有真发，也有人造发。颜色有染黑的，也有本色的；形式有假头套、发帘、假发圈等。

作用是要掩盖原有的白发、稀发、秃顶和其他缺陷，给人以美的感觉。此外，还有头发护理、健身按摩等服务内容。