一家5口滞留三亚：登机后被喊下飞机 怎么回事

8月6日3时52分，“三亚发布”发布消息称，自2022年8月6日凌晨6时起，全市实行临时性全域静态管理，除保障社会基本运行服务、疫情防控和紧急特殊情况外，全市范围限制人员流动，暂停城市公共交通。恢复时间另行通告。

一家5口滞留三亚：登机后被喊下飞机

夜近凌晨的一则消息，让躺在酒店床上的蔡女士直接“弹”了起来。

8月6日3时52分，“三亚发布”发布消息称，自2022年8月6日凌晨6时起，全市实行临时性全域静态管理，除保障社会基本运行服务、疫情防控和紧急特殊情况外，全市范围限制人员流动，暂停城市公共交通。恢复时间另行通告。

蔡女士赶紧喊醒正在熟睡的孩子，又去另一个房间把父母叫起——“必须马上走”，这是当时她脑海中最强烈的念头。7月27日，她带着父母、孩子一家五口从上海出发到三亚度假。从刚开始几天的游岛、潜水、冲浪，到突然间大家都戴起口罩，蔡女士明显感受到逐渐紧张的三亚疫情形势，对游客行程产生的影响。

防控政策总是突如其来。原本，蔡女士一家打算在8月4日早上返回上海，但在3日晚，三亚方面发布要求——进入机场必须有48小时两次核酸阴性证明。“根本来不及做！”只有一次核酸证明的一家人，只得退了机票，重新订好酒店，再订上6日上午返沪的机票。

等待回上海的这两天，一家人除排队做核酸外，哪儿也不敢去。核酸队伍很长，一次要排两个小时。而就在这两天，酒店的健身房、泳池、堂食陆续关闭，外卖也几乎消失。蔡女士感受到，“疫情形势好像越来越严峻了。”

担心有变数，昨晚蔡女士一夜不敢合眼。没想到刷着刷着手机，就看到“三亚全域静态管理”的消息。凌晨4时，蔡女士带着一家人从酒店出发前往三亚凤凰机场——她们订的上午11：15起飞的航班还未取消。

打车到机场、出示核酸、成功取票，一切看上去顺利。候机期间，蔡女士听到不少航班陆续取消的消息，心中十分忐忑。10时许，蔡女士一家成功坐上飞机，但等待起飞的时刻，意外还是发生了。先是起飞时间不断推后，再是机组广播让大家下飞机。

约8万游客滞留三亚

海南省三亚市政府副市长 何世刚：估算大概有8万多名的游客留在三亚，在这个艰难时刻，三亚作为旅游城市，更要对滞留在三亚的游客，有更多的关心和做好相关的服务。从目前数据分析来看，现在感染者主要是当地居民，对如何做好滞留游客的工作，有这么几个方面：

第一，从现在目前病例分布来看，在三亚湾和亚龙湾这两个地方，刚好也是游客最集中的地方，所以我们强化了对三亚湾和亚龙湾的管控，要求必须要有24小时的核酸阴性证明才能进入，这样的话能够保证游客比较集中的地方免受或者减少病毒感染的可能性。

第二，要求旅文等涉旅的部门，包括酒店协会等企业，一定要努力为游客做好服务和安抚情绪，把相关政策告诉游客。同时在旅文部门设立专班，安排专线，专门受理游客的各种诉求，协调他们所涉及的一些涉旅的问题，妥善给他们做好服务。