怎么回事 今日山东一女大学生兼职送外卖被骂哭

近日,威海一大二女生爆料称,自己兼职送外卖时遭顾客刁难。视频显示,她是哭泣着讲述了整个过程。该女生称,刁难其顾客小区电梯要刷卡才能进入,但这位女顾客不仅不给她刷卡,还让她爬楼梯送到四楼。

山东一女大学生兼职送外卖被骂哭

女生照做送到后便马上离开,送下一单,结果马上要送到的时候,女顾客打电话给她说餐食有问题,要她来处理。她再次来到女顾客家门,结果对方将餐食扔到地上,汤洒了她一身。

女生解释称,送给客户时包装是好的,商家也告诉她包装是好的,汤不可能洒。女孩还表示她兼职外卖已经有20多天了,从未有过差评,但也只好花17元钱重新买了一份送给该顾客。

山东一女大学生兼职送外卖被骂哭

近日,山东威海,一大二女生暑假兼职送外卖,一顾客点了一份17元的牛肉面。

因为顾客所在小区电梯是那种刷卡式的,只有业主有卡可以刷电梯,其他陌生人没有卡是进不去的,这名女生就给顾客打电话问她是直接把餐放进电梯里,还是自己坐电梯上去。

但是顾客语气非常不好,说你们这些送外卖的是坐不了我们的电梯的,只有业主能坐,你们没有这个资格。

这个女生送过很多这个小区的外卖,如果是一楼二楼就会爬上去,高一点的楼层就会联系顾客直接把餐放进电梯里面或者坐电梯上去。

女生问能不能把餐直接放进电梯里面。

顾客说爬上来不行呀,你又不是没长腿,爬两步怎么了?四楼又不高。

网友心疼:别让服务变了味

不过,7 月 24 日,山东威海一名大二女生发布视频,自述了兼职送外卖的经历,说到心酸处,不禁哭诉起来。

她表示自己遇到了一位女顾客,非但不配合帮忙刷电梯卡,还要求自己爬上四楼,言语非常嚣张 " 电梯只有业主才有资格坐 "" 你不是没长腿爬两步怎么了 "。照做后女孩跑下一单,还有 3 分钟快超时前接到电话,刚才的女顾客投诉餐食有问题。

再次登门后顾客将餐食(17 元的牛肉面)扔到地面,说没法吃,要给投诉。女孩解释送来好好的,但没用,只好去往店家再买一份赔偿。店家称,外包装被替换了,他们当时包的很严实,不会倾洒,而且店铺距离小区只有 800 米,怀疑是女顾客故意为止。

最终,女孩重新买了牛肉面,自己倒贴了这 17 元钱。

对此,一些观点认为,外卖是服务行业,但也不是无节制无条件地配合客户的无理刁难。有一些观点认为,女孩也算人生上了新一课,因为你不可能永远和礼貌、尊重你的人打交道。

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